Tillgänglighetsförklaring

Deklaration om tillgänglighet

1. Inledning

Den https://www.cannabizoo.se/ webbutiken  som drivs på Upgates-plattformen (nedan kallad "e-butiken") åtar sig att göra sin webbplats tillgänglig i enlighet med lag nr 424/2023 Coll. om tillgänglighet för produkter och tjänster och direktiv (EU) 2019/882 (europeisk tillgänglighetslagen). Denna policy gäller de listade domänerna och deras språkversioner, eftersom de delar samma teknikplattform och gemensamma tillgänglighetsprinciper. Det gemensamma målet är att följa tillgänglighetsreglerna i WCAG 2.1 Level AA-standarden så att e-butiken kan användas fullt ut av alla användare, inklusive personer med funktionshinder (vi kommer att ta hänsyn till uppdateringen av EN 301 549 till WCAG 2.2 så snart den är harmoniserad i nästa revidering av policyn).

2. Status för tillgänglighet

E-butikens webbplats uppfyller redan till stor del kraven i ovanstående lag och WCAG 2.1 AA-standarden, men den är ännu inte 100 % kompatibel. Webbplatsen är med andra ord delvis tillgänglig – den stora majoriteten av innehållet och funktionerna är tillgängliga utan hinder, men vissa element uppfyller ännu inte alla krav. Vi arbetar intensivt med de identifierade bristerna. E-butiksoperatören förbättrar kontinuerligt tillgängligheten till text- och bildinnehåll (särskilt genom att lägga till alternativa bildtexter till bilder) och övervakar att webbplatsstrukturen används på rätt sätt. Samtidigt har vi ett nära samarbete med plattformsleverantören Upgates för att ta bort de tekniska begränsningar i systemet som hittills har förhindrat full efterlevnad.

3. Bedömningsmetod

E-butikens tillgänglighet bedömdes genom en kombination av automatiserade tester och expertutvärdering (WAWE, Pa11y, Lighthouse). Vi använde verktyg för automatisk tillgänglighetskontroll. Dessa tester kompletterades med en intern (direkt) kontroll av anläggningen. Utvärderingen genomfördes på prover av e-butikssidan. Deklarationen baserar sig på en egen bedömning som gjorts fram till 23.6.2025.

4. Icke-tillgängligt innehåll

Trots våra ansträngningar finns det några kända områden på webbplatserna som ännu inte är helt tillgängliga:

• Ett fåtal bilder eller ikoner på webbplatsen saknar en motsvarande alternativ textbeskrivning. Detta innebär att dessa grafiska element kanske inte är begripliga till exempel för användare av skärmläsare, eftersom de inte innehåller textinformation om deras betydelse. I praktiken är det isolerade fall av dekorativa ikoner eller bilder där en alternativ bildtext kommer att läggas till.
• Vissa formulärelement och knappar saknar tydliga etiketter eller markeringar. Användare som använder tekniska hjälpmedel kan ha svårt att avgöra syftet med ett visst fält eller en viss knapp (t.ex. kan det hända att ett fält för att ange ett e-postmeddelande i ett nyhetsbrev inte är korrekt identifierat, eller att en knapp för att skicka ett formulär inte har en textetikett). Dessa brister åtgärdas för närvarande som en del av ändringarna av plattformen.
• Vissa sidor integrerar externa element (t.ex. reklam- eller analysmoduler) i form av en iframe, som inte har en titel som beskriver deras innehåll. Dessutom upptäcktes smärre tekniska fel i kodstrukturen, såsom dubbletter av elementidentifierare. Dessa tekniska brister kan i vissa fall påverka tillgängligheten (t.ex. göra det svårt för tekniska hjälpmedel att navigera på sidan). Vi arbetar för att säkerställa att dessa element också är helt förenliga med tillgänglighetsreglerna i framtiden.

Dessa brister beror främst på de nuvarande tekniska begränsningarna på Upgates-plattformen, som e-butiken drivs på. I samarbete med plattformsleverantören pågår redan modifieringar av systemet och det gradvisa avlägsnandet av dessa hinder.

5. Feedback om kontakter

Vi ber om feedback från alla besökare på vår webbplats. Om du stöter på ett tillgänglighetsproblem när du använder e-butiken, har svårt att kontrollera en funktion eller behöver göra något innehåll tillgängligt i en alternativ form, tveka inte att kontakta oss. Vi kommer att hantera dina förslag och önskemål och göra allt vi kan för att hjälpa dig.

• E-post för anmälan av icke-tillgängligt innehåll: accessibility@cannab2b.cz

6. Förfarande för verkställighet

Om du inte får ett tillfredsställande svar kan du lämna in ett klagomål till Myndigheten för digitalisering och information (DIA):

Na Vápence 915/14,

130 00 Prag 3,

e-post: pristupnost@dia.gov.cz,

 

7. Slutsats

E-butiksoperatören är medveten om den grundläggande betydelsen av digital tillgänglighet och har åtagit sig att kontinuerligt förbättra sina e-butiker för alla användare. Vi granskar och uppdaterar regelbundet innehållet och funktionerna på webbplatserna för att säkerställa att de uppfyller de senaste standarderna och rekommendationerna.

Denna webbplats lanserades före den 28 juni 2025 och omfattas för närvarande av en övergångsperiod som tjänsteleverantör i enlighet med § 28 paragraf. 4 i lag nr 424/2023 Coll., om tillgänglighet för produkter och tjänster. Tjänsten är därför delvis förenlig med kraven i EN 301 549 / WCAG 2.1 AA. Baserat på en intern plan tar vi gradvis bort de identifierade hindren och förväntar oss att uppnå full efterlevnad senast den 28 juni 2030, eller tidigare enligt Upgates tekniska justeringsschema.

Våra team, tillsammans med utvecklarna av Upgates, arbetar hårt för att ta bort de återstående hindren – målet är att ge en helt barriärfri och bekväm shoppingupplevelse för alla kunder så snart som möjligt.

Detta utlåtande upprättades den 23 juni 2025 och kommer att revideras minst en gång om året eller tidigare om det sker betydande förändringar i den tekniska designen eller innehållet på webbplatsen.